Reclamo a Frávega
El día 11/03/[números] compré online en frávega una cafetera para retirarla en sucursal. Supuestamente dentro de los siete días hábiles debía estar el producto en la sucursal. Al cumplirse dicho plazo y sin recibirlo comienzo a llamar a atención al cliente de la empresa. El primer reclamo lo hice el 25/03/[números] y me dijeron que debía esperar 48 hs. Para tener una respuesta. Vuelvo a llamar y me dicen que en realidad había que esperar 96. A las 96 vuelvo a reclamar y me dicen que en 24 hs. Voy a estar recibiendo el mail para retirar el producto. Aún sigo esperando. En total ya debo haber llamado 5 veces a atención al cliente y fui una vez a la sucursal, siempre sin respuesta, solo que tengo que esperar. De más está decir que ellos ya me están cobrando: ya pagué la primera cuota en el resúmen de la tarjeta.
a todo esto ya gasté dinero en llamadas a [números] y muchísimo de mi tiempo. Evidentemente a esta empresa no le importan sus clientes, son unos ladrones sinverguenzas. Mañana empiezo el reclamo por la secretaría de defensa al consumidor.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Laura C
Recién después de agregar mi queja a esta página, ir a la sucursal a hacer un escándalo y amenazarlos con denunciarlos con defensa a consumidor, dieron una respuesta. Un mes después de la compra.
Son unos sinvergüenzas.No le recomiendo a nadie comprar en Frávega online.
13 de Abril a las 18:30 hs.