Reclamo a Frávega
Realicé una compra online el día 17 de diciembre viendo que decía que la entrega se hacía efectiva en una semana. Ya pasaron 11 días y sigue el cartelito de preparando la entrega. Pésima la atención al cliente, nadie atiende o te cortan
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nora,
Te pedimos disculpas por las demoras que se han generado. Verificamos que has solicitado la anulación de la compra y se ha cargado la gestión nro. ****** que está en manos de nuestro sector de Facturación. En un plazo máximo de 8 días hábiles te estará llegando la nota de crédito tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, y cuando ésto suceda, dicha entidad será la encargada de que veas la devolución de tu dinero impactada en el resumen correspondiente.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Diciembre a las 18:26 hs.
Nora R
solución recibida:
La entrega NO respeta los plazos que figuran al realizar la compra, ANULÉ LA COMPRA Y DEFINITIVAMENTE NO VOY A COMPRAR MÁS EN FRÁVEGA PORQUE INCUMPLE EN LOS PLAZOS
02 de Enero a las 8:33 hs.