Reclamo a Frávega
Buenas tardes, mi situación es la siguiente a finales de octubre compre un mueble, en la página me decia que en 14 dias llegaba a la sucursal. Cuando compro la factura dice 15 dias habiles..llega el dia llamo y nada..mi compra estaba en camino se despacho el 30/10 pero no llegó a destino. Después de varios reclamos por distintos medios..me contestan via mail que llegaria en 7 días habiles más. A los dos dias llega otro correo que mi compra tiene como plazo máximo de entrega el 30/11..llamo y me dicen que el 30/11 llegaría...hoy 30/11 hace 31 días compre..23 días hábiles..y todavia sigo sin respuestas. El mueble ya lo estoy pagando en mi resumen y no lo tengo. Mañana intentaré reclamar y ver si me cancelan la compra devolviendome el dinero que ya deposite..la verdad que fue mi primer compra online..y nunca pense que me darían tantas vueltas. Buscando otros testimonios..hay gente que espero medio año una compra..como puede ser?? tan pésima es su logística.? yo trabajo en una empresa de logística..y las cosas si se manejan por gente que si sabe del tema llegan a tiempo..la verdad que me decepcione. Necesitaba el placard por una mudanza..pero no voy a esperar más. Lamento mucho por la gente que labura y ponen al teléfono..me imagino las mil excusas que deben tener que dar..pobres porque los únicos estafadores y que deberian dar la cara no la dan...
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daiana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Noviembre a las 14:32 hs.
DAIANA L
solución recibida:
Luego de tantas llamadas por distintos medios, me llamaron de una sucursal que lo tenian en stock..nunca me avisaron..si yo no llamaba nadie avisaba nada. Pero bueno despues de todo lo pude retirar
02 de Diciembre a las 1:21 hs.