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Reclamo a Frávega

Fravega no cumple con lo pautado en ventas online

[Solucionado]

Realicé una compra online de una notebook con prioridad de entrega, me enviaron la facturación al instante, en mi tarjeta de crédito ya se vio impactado el pago, pero nunca más recibí noticias ni del producto ni del estado del mismo, que es lo que más me interesa, saber si lo despacharon o qué fue lo que pasó. Realicé dos reclamos y las respuestas son automatizadas sin solución. Nadie se ha puesto en contacto conmigo. Realmente una falta de respeto.

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Comentarios

  • Valeria P

     

    ESTOY IGUAL COMPRE UN TELEFONO QUE DECIA ENVIO PRIORITARIO Y NO SE NADA DEL PRODUCTO NO PUEDEN SER TAN BASURA DE ESTAFAR A LA GENTE EN PLENA CUARENTENA HORRIBLE

    24 de Abril a las 16:18 hs.

  • Mariana H

     

    Siguen sin darme una respuesta y tampoco me enviaron el producto.

    27 de Abril a las 7:26 hs.

  • Mariana H

     

    Llamados, mails y al final pedi que me cancelaran la compra debido a que su última respuesta fue “no está en nuestras manos solucionarlo”. Realmente vergonzoso lo que está haciendo Fravega con miles de usuarios, una estafa literalmente.

    08 de Mayo a las 9:54 hs.

  • Mariana H

     

    solución recibida:

     

    Gestionaron el reintegro de mi dinero después de cientos de reclamos y denunciarlos por todas las vías un desgaste impresionante y los gastos adicionales que esto me generó. Se supone que deben cuidar al cliente.

    29 de Mayo a las 7:32 hs.

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