Reclamo a Frávega
Cancelé una compra online en fravega antes de que despachen el producto. De acuerdo a resolución [números]/[números] deberían notificar el código de cancelación dentro de las 24hs, pero solo notifican inicio de trámite, es decir, no confirman la cancelación dentro de las 24hs tal como indica la ley. Necesito que lo solucionen en los plazos establecidos por la resolución, informando de la baja de la compra a la tarjeta para recuperar el monto en los límites disponibles. Gracias.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Claudio
solución recibida:
Luego de reclamar por la situación a través de mensajes en Instagram y telefónicamente (primera llamada, tras 40 minutos de espera, me cortaron luego de que explicara el problema), en la siguiente llamada elevaron el reclamo a supervisión y siete horas después me enviaron la nota de crédito con la devolución de la compra.
27 de Setiembre a las 16:46 hs.