Reclamo a Frávega
Compre una tablet admiral que se me rompio estando en garantia. Segui los pasos para usar la garantia, el servicio tecnico pidio un cambio de equipo el 25-nov-2016, me comunique con ellos pero nunca envian el equipo o la autorizacion a la sucursal que debo retirarlo. Es dificilisimo comunicarse con el 0810, la sucursal de bahia blanca tiene buena predisposicion pero sin la autorizacion no me dan nada. Creo que 3 meses para esperar un nuevo equipo es mucho, ademas que el mismo producto sigue publicado y en oferta, por lo que no es escusa que no tengan unidades.
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luciano buen día,
Consultaremos con el sector que gestiona tu caso el estado del mismo, te pedimos que adicionamente nos brindes un teléfono alternativo de contacto.
Muchas gracias,
Equipo Frávega.
22 de Febrero a las 10:34 hs.
Luciano S
solución recibida:
La experiencia con la pagina tuQuejaSuma fue fantastica, despues de 3 meses tratando de reclamar en Fravega usando sus servicios, entre aca y se soluciono todo 8 dias!
02 de Marzo a las 12:17 hs.