Reclamo a Frávega
Compré un producto en frávega a través de su publicación en mercado libre el día 16/06. En la misma decía que iba a recibir el producto el día jueves 22/06. Realizada la compra, me envían mensaje informando que en el interior los plazos de entrega eran dentro de los 10 días hábiles, dependiendo de la frecuencia de correo en la zona (vivo en córdoba capital, no un pueblo remoto del interior). Además, dijeron que me iban a enviar un código de seguimiento de envío. El día 22, al no tener ni siquiera confirmación de envío del producto, me comunico. A lo cual me responden que la fecha estimada de entrega es el 27/06 (no me confirman que el paquete haya sido despachado ni brindan código de seguimiento). Les informe que el 27 no estaba en ciertos horarios en mí domicilio, me dicen que el transporte se va a comunicar para coordinar la entrega. Lunes 26/06 pido información de mí producto y el código de seguimiento. A lo cual me responden que mí paquete se encuentra en manos de un transporte que no maneja código de seguimiento de paquetería. No tengo forma de saber cuándo va a llegar mí paquete. Hoy 27/06 todavía no me han llamado del transporte para informarme que están por entregar el paquete el día de hoy.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Jesica H
solución recibida:
El flete cumplió en entregar el día pactado, aunque solo se comunicó con para avisar que estaban llegando a mí domicilio. Frávega incumplió lo que prometió, el código de seguimiento del envío, por lo cual yo tuve que pedirme el día en el trabajo para poder recibir el paquete.
27 de Junio a las 12:27 hs.