Reclamo a Frávega
Hola , frávega me amenaza con una denuncia por fraude porque no pude pagar , la verdad me quedé sin trabajo para poder pagarlo ! yo quiero pagar no tengo la plata .
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Compra online en Fravega, nunca llego
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Noviembre a las 12:55 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Antes que nada esperamos que se pueda solucionar a la brevedad la situación laboral que estás atravesando y nos disculpamos por la atención brindada, nuestra meta y principal objetivo es que nuestros clientes reciban un servicio de excelencia que los haga volver a elegirnos, por lo cual elevamos lo sucedido para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde te informarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 14:23 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas al ****-***-****, donde te van a informar en cuanto al estado de tu crédito y pasos a seguir correspondientes. Ante otra consulta que tenemos, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Diciembre a las 14:55 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Te indicamos que tenés que comunicarte con nuestro sector de cobranzas al teléfono ****-***-**** donde te asistirán en cuanto al estado de tu crédito personal. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Diciembre a las 11:26 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra O
14 de Diciembre a las 11:26 hs.
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Silvia L
Hola , no hace falta que llamen a mis familiares , amenazando , yo le expliqué la situación y con el centro de cobranza no me comunico más me atendió una mina de muy mala manera exigiendo el total , sabiendo que esa plata no la tengo , me voy a ir a defensa al consumidor y voy a explicar que es un choreo sus créditos .
14 de Diciembre a las 15:01 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sandra:
Antes que nada nos disculpamos por la atención brindada por nuestro sector de cobranzas, como te indicamos nuestra meta es que nuestros clientes reciban el mejor servicio, por lo cual dejamos asentado y elevamos lo sucedido para que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Tal como te indicamos, la gestión se debe realizar con el sector de créditos comunicándote al ****-***-****. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Diciembre a las 13:32 hs.
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Silvia L
....
18 de Diciembre a las 13:34 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Sandra:
Te comentamos que hemos reportado lo ocurrido para mejorar nuestra calidad de atención y nos disculpamos sinceramente por lo sucedido. Te invitamos a que puedas comunicarte con el área de cobranzas al **** *** **** ya que desde allí recibirás asesoramiento personalizado. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 15:37 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sandra:
Esperamos que hayas podido contactarte con nuestro sector de cobranzas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Mayo a las 9:24 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra O
20 de Mayo a las 9:24 hs.
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Silvia L
...
20 de Mayo a las 12:32 hs.
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