Reclamo a Frávega
Compre un lavarropas en fravega online basandome en las medidas que figuraban en las especificaciones del producto y resulta que estan mal el lavarropas en mas grande y no coinciden las medidas con las publicadas con lo cual no me entra en el lavadero, hice el reclamo y no me aceptan la devolucion ni el cambio por otro mas chico. Fravega son unos estafadoressssssss
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Servicio de entrega "Rayo Entregas" indica "dirección errónea" como motivo de no
Compré un televisor en cuotas a través de la tienda del banco galicia porque me ofrecía varias cuotas sin interés. El vendedor final es bairesit, y el servicio de envíos es "rayo entregas". Enviaron un mail hoy temprano diciendo que se realizaba la entrega el día de ho…
No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
13 de Mayo a las 13:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Veronica:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comentamos que tal como te informo nuestro sector de compras online el pedido que recibiste es el mismo que compraste, cuya descripción le era correspondiente. En este caso no se cumple con las politicas de devolución para poder hacer el cambio solicitado. Lamentamos los inconvenientes.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
27 de Mayo a las 9:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Veronica:
Tal como te informaron, el pedido que recibiste es el mismo que compraste, el cual tenia la descripción correspondiente. Lamentamos los inconvenientes.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
31 de Mayo a las 9:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica
31 de Mayo a las 9:42 hs.