Reclamo a Frávega
Hace una semana estoy reclamando al servicio de post venta de fravega por una cocina que enviaron con falla de fabrica ,no se pudo vereficar en la entrega porque estaba debajo del film protector de la mesada ,recien al retirarlo se pudo apreciar la falla en uno de los quemadores ,el cual no permite que quede bien apoyado la tapa del quemador.en el primer reclamo me contestaron que en 48 horas se estarian comunicando ,cuando reclame por segunda vez me contestaron que van a verificar el conforme de entrega despues se comunicarian.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, le enviamos un correo electrónico ya que no podemos contactarnos con el teléfono registrado. Estamos verificando el caso para poder darle una respuesta. Muchas gracias.
19 de Agosto a las 13:49 hs.
Lira F
solución recibida:
Excelente ha sido la respuesta de la empresa ante el reclamo realizado desde esta pagina,en 24 horas se estaban comunicando via telefonica y correo electronico y en el dia de hoy concurrieron a mi domicilio para retirar la cocina con fallas y traer una nueva en perfectas condicciones,fue todo un acierto haber realizado el reclamo desde tuQuejaSuma.
Agradezco vuestro servicio.
22 de Agosto a las 21:45 hs.