Reclamo a Frávega
El 16 de marzo compré un smart tv en fravega y hoy 18 de marzo me llegó un mail donde me informan que no cuentan con stock y no van a poder cumplir con la entrega del producto, y que la devolución de mi dinero la veré reflejada en 10 días hábiles en mi cuenta. Exijo que la devolución de mi dinero sea inmediata, pues el pago lo hice del total del valor del producto con visa débito (en 1 pago) y al tratarse de un incumplimiento imp***ble a fravega no tengo por qué esperar 10 días para volver a contar con mi dinero. Aguardo una inmediata solución.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Anabella E
Me enviaron otro mail donde me informan que independientemente del medio de pago, debo esperar 10 días hábiles para la devolución del valor de la compra que ellos cancelaron por falta de stock. Me parece injusto ya que todos estos días no puedo hacer uso de mi dinero.
23 de Marzo a las 14:16 hs.
Anabella E
Todavía no me devuelven el dinero de mi compra. Me dijeron que me lo iban a reintegrar dentro de los 10 días hábiles y ya pasó ese plazo. En la página de fravega sigue apareciendo "en proceso" el estado de la compra y ellos mismos fueron quienes la cancelaron el 18/03 por falta de stock.
03 de Abril a las 9:32 hs.
Anabella E
solución recibida:
A los 11 días, me reintegraron el dinero por la compra cancelada por ellos.
18 de Abril a las 6:26 hs.