Reclamo a Frávega
Compre aire acondicionado Hisense el 3/2.. Cuando el instalador matriculado 16/2 lo fue a instalar se encontró q el equipo no tenía gas (x perdida o vino sin gas )ese mismo día llamó a fravega me derivan a bgh xq la garantía ya no era de fravega sino de bgh..después de 50 días de la primer llamada para pedido de servis el 6/4vino una empresa terciarizada ....evaluó el equipo y creen q vino sin gas xq no ven perdida de gas haciendo las pruebas.....me dieron 2 opciones... O le ponía gas yo con un matriculado y me hacía cargo del gas q no es barato pa un equipo de este tipo...o...q venga el matrículado desistale el equipo ellos lo retiran lo revisan y te lo traen y q te lo instalé el matriculado obviamente ellos, fravega y bgh no se hacen cargo de la desinstalacion e instalación ...
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriel:
Lamentamos lo ocurrido con tu producto. Te comentamos que el reclamo lo deberás generar directamente con el fabricante, para ayudarte te brindamos los teléfonos de la marca Hisense para que puedas comunicarte con ellos al ****-**** / **** / **** / ****-***-****. Allí te indicarán el lugar de atención más cercano en tu zona. Recordá tener a mano la factura de compra y te comentamos que ingresando a nuestra web desde el siguiente link https://bit.ly/2nojKzQ, también podrás encontrar los teléfonos de los servicios técnicos que necesites.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Abril a las 14:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriel:
Como te comentamos, te pedimos que por favor junto con la factura de compra a mano te contactes con el servicio técnico oficial de tu producto para que puedan brindarte asistencia.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Abril a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel C
16 de Abril a las 14:23 hs.