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Reclamo a Frávega

Frávega bahía blanca no atiende el teléfono y no me entregan mi compra!

[Solucionado]

Mi compra número v15912028frvg lleva "en camino" tres semanas!!! me indigna, la entrega acordada es supuestamente dentro de los 7 días hábiles, y ya van más 20. No se actualiza el estado de mi compra en la página y desde hace días que llamo y nadie me atiende! qué pocas ganas de trabajar el personal de de sucursal bahía blanca.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gustavo!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    24 de Mayo a las 12:14 hs.

  • Gustavo R

     

    solución recibida:

     

    Me indigna poner "solucionado por Frávega" cuando en realidad la solución la tuve que buscar solo. Nadie se comunicó conmigo de Frávega, desde Facebook tampoco me contestaron. Fui a la sucursal y los empleados me dijeron que no vaya hasta recibir un código de envío, NINGUNA predisposición para solucionar mi problema! Tuve que hablar con el subgerente y me hizo un trueque del termotanque que yo compre online, por otro que tenia en la sucursal. Lo debe estar esperando todavia! Realmente no se lo recomiendo a nadie. Compren por Mercadolibre, son mucho más responsables y atentos!

    29 de Mayo a las 11:25 hs.

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