Reclamo a Frávega
Me atrasé en una cuota en el mes 11 del [números] y sigo con la firma afectada
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Mayo a las 0:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcelo,
Te comentamos que, para este tipo de consultas, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te indicarán como proseguir al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 15:05 hs.
Marcelo C
Todo de lo mismo
28 de Mayo a las 7:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcelo,
Tal como te hemos comentado, este tipo de casos lo manejan nuestro sector de Cobranzas. Deberías contactarte con ellos, llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs., y allí nuestros asesores te facilitarán toda la información pertinente.
Si llegás a tener algún otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que siempre buscaremos ayudarte.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 17:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcelo,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te has podido contactar con nuestro sector de Cobranzas, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Junio a las 16:21 hs.
Marcelo C
solución recibida:
Perfecto
08 de Junio a las 9:34 hs.