Reclamo a Frávega
Saque un produto y page todas las cuotas la ch8ca de caja se comio el comprobante me dijo q no pasaba nada reclame al gerente supuestamente se habia solucionado hoy entro a mis cuenta en fravega oficial y figura en estado de legales esto es inaceptable vivo sacando creditos ay y no me notificaron tengo los comprobantes es una burala si esto no se remedia voy a presentar una demanda legal
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martinez!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Febrero a las 7:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriel,
Realmente lamentamos lo ocurrido. Para poder verificar el estado de cuenta y dar aviso de esta situación te sugerimos que te pongas en contacto con nuestro sector de créditos y cobranzas llamando al ****-***-****. Desde allí podrán visualizarlo en detalle y se te asistirá para solucionar el inconveniente.
Ante cualquier duda quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 14:53 hs.
Martinez G
Al parecer me ha llegado una carta documento de un estudio me intiman a pagar estoy en legales , pero tengo las factura al dia
17 de Febrero a las 8:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Gabriel,
Entendemos lo que nos informas y lamentamos esta situación. Como te indicamos anteriormente para que puedan verificar el estado de cuenta y asistirte es necesario que te comuniques con el área de cobranzas llamando al ****-***-****.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Febrero a las 13:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Gabriel,
Lamentamos lo que nos comentás y esperamos que hayas podido resolver el inconveniente con el área de cobranzas.
Ante cualquier otra consulta estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Febrero a las 13:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martinez G
23 de Febrero a las 13:58 hs.