Reclamo a Frávega
Compre por internet un lavarropas el día 30-05-[números] y hasta la fecha no tengo respuesta de la entrega en sucursal cipolletti. Fue pagado de contado. Al comprar no dicen que tenga que esperar tanto tiempo.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria T
Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Rita:
Te informamos que tu pedido ya ha salido desde el Centro de Distribución hacia tu localidad. A partir del viernes 16 de Junio podés pasar a retirarlo con Documento Nacional de Identidad y con la tarjeta de crédito con la cual abonaste.
Muchas gracias por tu contacto.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
15 de Junio a las 12:32 hs.
Rita N
solución recibida:
La compra on line no fue una buena experiencia porque al consultar en el lugar de entrega nadie responde ni se hacen cargo de la demora de entrega.
19 de Junio a las 20:24 hs.