Reclamo a Frávega
Hola necesito saber cuando sera despachado mi producto. No atienden el telefono. No contestan las preg. Por favor se los pido !!!!!!!!!! num pedido: [números]
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, para poder realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Diciembre a las 9:01 hs.
Maria E
Compre a traves de mercado libre. Usuario Emilia***. Compre con tarjeta de credito . Titular : luis maximiliano misenti. El dia 13 de diciembre . La factura me la enviaron el 14 de diciembre. Numero de factura : ***********. Pedido : **********
27 de Diciembre a las 9:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, te pedimos por favor nos brindes el número de pedido enviado por correo electrónico, el cual comienza con MRC, para poder asistirte. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes,
02 de Enero a las 12:49 hs.
Maria E
No recibi toodavia el producto por ende no fue solucionado. El 13 de dixiembre compre y todavia no recibi el producto
04 de Enero a las 9:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos en nuestros sistemas que finalmente recibiste tu producto. Deseamos que lo estés disfrutando y sea de gran utilidad. Nos disculpamos por cualquier contratiempo generado. Ante futuras consultas, estamos a disposición.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 13:51 hs.
Maria E
solución recibida:
Bueno
28 de Marzo a las 14:26 hs.