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Reclamo a Frávega

Faltante

[Solucionado]

Compre u aire acondicionado el 2-12-15 cuando lo voy a instalar falta el soporte que va en la pared para sujetar el equipo q va adentro. Hice el reclamo pero nadie contesta

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado Cliente. Estamos dando atencion a su reclamo y ya se reclamo con el proveedor el faltante de la unidad. Cuando tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente para informarle cuando se le entregara.
    Muchas gracias.

    09 de Enero a las 10:26 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, de acuerdo con lo conversado telefonicamente, le confirmarmos que la marca Sanyo le estara enviando el faltante solicitado.
    Se le enviaron los datos de su domicilio para el envio.
    En cuanto sepamos la demora del envio la contactamos nuevamente.
    Gracias.

    12 de Enero a las 12:56 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, segun lo hablado telefonicamente desde la marca nos informan que en el trascurso de la semana del 11/01 estaria siendo enviada la parte faltante. Le sugerimos que aguarde el trascurso de esta semana y parte de la que viene a la llegada de la parte. Muchas gracias.

    14 de Enero a las 12:52 hs.

  • Soledad G

     

    A los 4 días de hacer el reclamo Frávega se comunico telefónicamente y en 1 semana tenía solucionado el problema.

    10 de Febrero a las 9:27 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente. Segun lo informado el faltante se entrego.

    20 de Febrero a las 10:58 hs.

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