Reclamo a Frávega
Quiero comprar un producto que solo tienen disponible en una sucursal que está a 4hs de donde vivo y me dicen que no me lo.pueden vender solo mandandolo a domicilio y esperar 13 dias habiles, y pagar como [números] el envio cuando tengo 3 sucursales mas a menos de 10 minutos, no pueden traer stock ni pedirlo de una sucursal a otra, para que ofrecen si no tienen? minimo mandalo gratis
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela,
Verificamos que tu compra realizada el día de ayer, 5 de Enero ya se encuentra disponible para ser retirada de la sucursal de Mendoza VIP. Recordá que deberá acercarse el titular del medio de pago con el cuál se hizo la operación, llevándolo junto con su DNI.
A la hora de realizar una compra, podés elegir directamente envío a domicilio, el cuál siempre tiene un costo adicional o sino, seleccionar retiro gratis por cualquiera de nuestras sucursales, dónde el sistema te deja elegir la más cercana al lugar donde vivís.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Enero a las 12:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela,
Como te indicamos anteriormente, la compra que realizaste el día 5 de Enero ya se encuentra disponible para ser retirada de la sucursal de Mendoza VIP. Recordá que deberá acercarse el titular del medio de pago con el cuál se hizo la operación, llevándolo junto con su DNI.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 16:39 hs.