Reclamo a Frávega
Se acercó el señor coronel rodolfo, quien compró una notebook pixpro art. [números] el 24/3/18 en frávega bahía blanca y desde hace más de 6 meses está yendo a la sucursal a reclamar que la máquina no funciona y no le dan solución. Se comprometen a llamarlo y no lo hacen, lo derivaron con un [números] (supuestamente de la garantía, para dar ingreso de la máquina) y nadie contesta. A la fecha no la ha podido ingresar al service. Solicita el cambio del producto.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Omic!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Enero a las 9:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Omic:
Nos disculpamos por la demora en la respuesta y por este imprevisto con tu notebook. Para ayudarte, necesitamos que nos brindes los datos de la persona titular de la compra: DNI, nombre y apellido. Te pedimos que nos confirmes si intentaste llamar a este número de Pixpro: (***) ****-****.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Enero a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Omic:
Te agradecemos por los datos brindados. Para poder realizar la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales, te pedimos que nos confirmes si estos datos de Rodolfo son correctos: coronelrodolfo*hotmail.com.ar y teléfono **********.
Aguardamos tu respuesta, gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Enero a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Omic:
Esperamos que te encuentres bien. Aguardamos los datos de contacto para poder consultar con Gestiones Especiales.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 19:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMIC B
08 de Febrero a las 8:20 hs.