Reclamo a Frávega
Hola, yo compré un teléfono en frávega de la provincia de san juan! quiero saber qué todavía no tiene ni un mes de uso y tiene muchas fallas, la principal de todas y la que me preocupa es que en la pantalla pardadea y se sobre calienta!!! el lunes iré a ver qué respuesta me pueden llegar a dar
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Varela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Diciembre a las 21:00 hs.
Varela G
Espero su respuesta x las falencias de mí celular
02 de Enero a las 13:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Varela!
Ante todo lamentamos la demora en la respuesta. Te comentos que tu celular cuenta con garantía comercial desde que la fecha de compra. En este caso, comunicándote con MOTOROLA al número: **** *** ****, te indicarán los pasos a seguir para que un servicio técnico verifique tu producto. Recordá a la hora de contactarte de contar la factura de compra en mano, ya que te solicitarán alguno datos de la misma. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 14:53 hs.
Varela G
Lo arreglaron y sigue fallando!!! Mala atención de el representante de fravega
15 de Enero a las 9:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Varela:
Ante lo que nos comentás, te pedimos que nos indiques exactamente qué es lo que ocurrió con tu celular.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Enero a las 18:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Varela, buenas tardes:
Para ayudarte, te solicitamos que nos comentes exactamente qué es lo que ocurrió y cómo proseguiste ante la falla del celular.
Aguardamos tu contestación.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Enero a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Varela:
¿Cómo estás? Nos gustaría que nos detalles lo que ocurrió con tu celular para poder ayudarte.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Febrero a las 15:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Varela G
28 de Marzo a las 15:43 hs.