Reclamo a Frávega
El 10/04/[números] compre por la pagina fravega, una cocina electrolux 56dxq, doble horno. Nªde serie[números], en mayo empecé con reclamos ya que no podía usar hornallas grandes, al mes mas o menos se presentaron del servicio técnico smart service, el cual hasta la fecha actuó 5 veces, y manifestaron primero que reconectaron termocupla, como seguía sin funcionar llamo nuevamente, supuestamente estaba flojo termocupla, luego de unos días vuelvo a llamar al servicio técnico y cambian termocupla y así dos intervenciones mas sin solucion al problema.
por parte de fravega jamás se comunicaron conmigo luego de mi reclamo solo me derivaron a la garantía frimetal s.a.. Fravega es responsable solid*****y deberia hacer seguimiento de los reclamos porque como consumidor y cliente esta forma de actuar me parece que no corresponde, falta informacion. Solo venden y se olvidan .
quiero una cocina nueva y con las mismas caracteristicas.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
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