Reclamo a Frávega
Recibí mi notebook hp, la batería ya estaba colocada, no vino cerrada y la verdad es que no dura mas de cuatro (4) horas la carga cuando en realidad dice que tiene 8 horas de duración. Ahora que hacemos?
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Verónica:
Verificamos que la Notebook se retiro en la sucursal de General Pacheco, por lo tanto, indendientemente de esta información, te pedimos que te acerques con el Equipo, la Factura y el Embalaje Original a la sucursal mas cercana a tu domicilio.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Junio a las 18:23 hs.
Vero
La notebook me la enviaron a mi domicilio en Villa Regina Provincia de Río Negro...La sucursal mas cercana queda en General Roca
23 de Junio a las 18:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica:
Como te mencionamos en un principio, todas nuestras Sucursales te van a recibir y a gestionar el pedido.
Que tengas buena jornada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Junio a las 18:29 hs.