Reclamo a Frávega
El 09/06 compre vía online una practicuna con tarjeta master . Culminada la operación salta error en su página sin embargo me llega un mail de la tarjeta indicando el pago aprobado,numero del comercio y código del producto. Desde ahí toda una odisea.fravega nunca envío factura ni datos de retiro del producto. No atienden los teléfonos. Necesito la facturación y entrega del producto
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No me entregan el producto
El día 13/05 realice una compra en frávega en la página provincia compras. El día 15/05 recibí un mail que ese día recibiría la compra. Nunca vinieron. Me comunique reiteradas veces con frávega. Me toman el reclamo y nada. No recibo respuesta. En la página en mis compr…
Falta de entrega del transporte sin poder hablar con alguien
El 13/05 compré online en frávega una concina domec y hoy, 21/05 recibo un mail de rayos entregas diciendo primero que la entrega se iba a hacer hoy, y luego otro mail que mi pedido estaba rechazado donde decia lo siguiente: su despacho a cachimayo 107, ciudad autónoma…
Solicito entrega inmediata de mis productos
El día 13/05 compré por provincia compras dos colchones en frávega. Me mandan un mail diciendo que el día 15/05 voy a recibir mi pedido . Q este atenta. No me trajeron nada. Y desde ese día estoy reclamando sin recibir respuesta. Te cortan . Te toman el reclamo y dicen…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes:
Para poder verificar el estado del producto y el estado de la entrega del mismo, necesitamos por favor que nos brindes : Nombre completo del Responsable de la compra, Número de DNI del Responsable de compra y el E-Mail utilizado.
Quedamos a la espera de los datos para poder ayudarte.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Junio a las 18:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Carol:
Verificamos bajo el número de Gestión ******* que se contactaron con vos para indicarte los procedimientos para la devolución del dinero.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Junio a las 18:41 hs.
Ana L
NUNCA SE CONTACTARON!
21 de Junio a las 18:43 hs.
Ana L
NUNCA ME LLAMARON
21 de Junio a las 18:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Carol:
Frente a la situación que nos indicás, retomamos el reclamo ante E-Commerce bajo el Número *******.
Ante novedades del caso, vamos a informar a través de este medio.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Junio a las 16:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Carol:
Desde el sector de E-Commerce nos informan que el dinero fue reitegrado el 17/06/****. Para mas información te solicitamos que te comuniques con el Banco o la Entidad emisora de tu tarjeta.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Junio a las 13:21 hs.