Reclamo a Frávega
Buenas noches, perdí mi factura por la compra de un Sony xperia xa lo único que tengo es la caja donde está el número de despacho y el resumen de la tarjeta de crédito con la que realicé el pago. Necesito llevar el celular a la garantía y necesitaría la factura para ello.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Leonardo:
Para que puedas tener nuevamente tu factura, te pedimos que la titular se acerque a la sucursal de compra y desde allí te darán una copial fiel de la misma.
¡Muchas gracias por contactarnos, te deseamos una feliz semana!
Saludos | Equipo de Experiencia al Cliente |
15 de Junio a las 10:46 hs.