Reclamo a Frávega
El 20/febrero/[números] mediante n· de pedido v[números] frvg se efectuó la compra on line de dos (2) celulares admiral ads 1. Los mismos fueron retirados de la sucursal solano, informando que la factura seria enviada por correo electronico, cosa que no ocurrio hasta la fecha. Los celulares presentaban inconvenientes para conectarse a wi-fi, pero el servicio tecnico solicitaba la factura de compra para atender. Hace 2 dia atras uno de ellos se quemo aparentemente mientras se efectuaba la carga. Sin la factura no puedo realizar gestion por los mismos, y averiguando por internet esa marca y modelo presentanvariados inconvenientes. Solicito que de una buena vez me remitan la factura correspondiente, y a la direccion de mail: blasmontt@gmail.com. Agradezco la gestion de "tu queja suma" atte, graciela marina fernandez
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Graciela:
Ya te hemos enviado la factura de compra a tu correo electrónico, el mismo que nos indicaste en tu mensaje. Agradecemos que nos hayas escrito y ante otras consultas que tengas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Agosto a las 17:09 hs.
Graciela M
solución recibida:
gracias a la gestión de TU QUEJA SUMA, la solución llegó en menos de ,12 horas. Les estoy muy agradecida!
22 de Agosto a las 18:19 hs.