Reclamo a Frávega
Compre un celular admiral ads1, dejo de funcionar de repente. No responde. No cuento con la factura de compra. Como puedo obtener una copia? ya que cuento con garantia todavía. Gracias
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Melanie!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Julio a las 19:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Melanie:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra donde te brindarán una copia fiel de la factura, para presentarla ante quien corresponda, se debe realizar exclusivamente en la sucursal. Te pedimos que por favor ingreses en http//www.multipoint.com.ar/ donde vas a acceder al listado completo de servicios técnicos oficiales y elegir el más cercano a tu domicilio, donde sus técnicos especializados te asistirán en cuanto al inconveniente con el celular y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 8:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Melanie:
Como te indicamos, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra, donde nuestros asesores te brindarán una copia fiel de la factura. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Julio a las 15:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melanie N
30 de Julio a las 15:20 hs.
Melanie N
solución recibida:
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30 de Julio a las 15:36 hs.