Reclamo a Frávega
El dia sabado concurri a la sucursal de colon en cordoba capital, por un climatizador, y mientras el vendedor nos mostraba visiblemente apurado, el aparato, se acerca otra vendedora diciendole “tenes para mucho” hay mucha gente” ( no hacian mas d cinco minutos que estábamos) he comprado varios aparatos alli y me sebti muy mal acaso yo no soy gente.....? me fui y comore dond me atendieron como corresponde
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 9:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcela:
Entendemos la situación que nos estas planteando, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos trabajando día a día para mejor nuestro servicio. Tomamos en cuenta lo que nos indicas para que esto no vuelva a suceder.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Diciembre a las 14:42 hs.
Marcela R
Porque me responden de manera mecánica y no tiene que ver con lo expresado por mi
08 de Diciembre a las 19:57 hs.
Marcela R
solución recibida:
Espero que realmente mejore la atención
10 de Diciembre a las 14:43 hs.