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Reclamo a Frávega

Explicaciones y una solucion

[Solucionado]

Hola, compre elmcelular admiral ads1
es insoportable, frustrante que te vendan un producto tan malo!
el wifi se desconecta constantemente, se prende y se apaga la antena, el bluethoot y gps lo mismo, se crea una pantalla mas en el escritorio.
en mi caso ( porque lei varios reclamos) al día siguiente fui a la empresa y me lo cambiaron y con la 2da unida pasa exactamente lo mismo! una porqueria!
lamentablemente x cuestiones de trabajo no tengo tiempo de salir 3 veces a cambiar un celular y el tiempo pasó, y aca llevo meses (unos 4) penando con un producto de pesima calidad que lo ofrecen como si te estuviesen haciendo un favor. Y desde ya voy abriendo el paraguas, que me van a pedir que lo lleve en inmaculadas condiciones y todos sus accesorios... Imposible, como ya dije llevo un par de meses penando con ese pesimo producto y x ende tiene el desgaste de un celular, y el auricular funciono 2 meses y murio.
llevo años y miles de $ ( 3 notebooks - 2 tabletas - un smart de 40 -1 celular - 1 xbox [números] una xbox one - muchos juegos - una m procesadora y varias cosas mas) comprando en esta empresa y me da muchisima rabia y frustracion que pasen estas cosas.
por lo leido no soy el unico con ese problema, y peor aun, siguen ofreciendo ese modelo.
gabriel acosta [números] - dni [números]

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Pablo:

    Te pedimos sinceras disculpas por todos los contratiempos sufridos luego de la compra de tu celular, realmente no es la experiencia postventa que buscamos para nuestros clientes. Para poder ayudarte en este caso, debemos pedirte que ingreses al sitio del servicio técnico multiradio, http://www.multipoint.com.ar , allí podrás encontrar el lugar más cercano al que poder dirigirte con tu celular para que solucionen este inconveniente técnico a la brevedad posible. Recordá acercarte con tu factura de compra.

    Estamos a tu disposición para nuevas consultas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Agosto a las 12:53 hs.

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