Reclamo a Frávega
Compre una maquina de coser la sucursal de calle san martín de la ciudad de santa fe; al retirarla maquina de la caja se observaron signos de uso, como ser fajas de seguridad (inexistentes) carreteles con hilos de diferentes colores , manuales escritos con fecha de compra de un cliente anterior.
antes de dar a conocer públicamente (fotos y demás) me gustaría que se contactaran.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
Tal y como te informamos telefónicamente, ya hemos realizado el reclamo correspondiente con el sector de Gestiones Especiales. Te reiteramos nuestras disculpas, y quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Julio a las 15:41 hs.