Reclamo a Frávega
Hace un mes y dos semanas compre un lavarropas online en la pagina de fravega, al otro dia por la mañana (menos de 24 horas) decidi cancelar la compra, llame y no se hicieron ningun problemas, que en 5 dias me devolvian la plata. A partir de ese momento llamo cada 5 dias (ya van 6 veces) y todavia no me devuelven nada, mañana cierra la tarjeta y ya voy a tener que pagar si o si una segunda cuota de algo que no tengo. Es impresionante como te estafan estos tipos, cada vez que llamaba me decian que le iban a dar prioridad al caso que no me preocupe que no llegaba hasta fin de mes, me dicen que no me pueden devolver la plata si la sucursal no les manda el producto a la casa central, ¿como puede ser eso? ¿como puede ser que hace un mes y medio que no lo hacen? nunca mas en mi vida le compro algo a estos tipos. Un desastre
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Elba!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Mayo a las 11:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Elba:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Seguimos tu caso personalmente por la solicitud de anulación con nuestro sector de ecommerce, con quienes reiteramos la consulta en cuanto a las novedades. Te brindaremos los pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 14:02 hs.
Elba B
Nunca se pusieron en contacto, llamo 2 veces por semana y siempre tienen alguna traba
28 de Mayo a las 9:56 hs.
Elba B
solución recibida:
Me lo solucionaron en el local, ahi me dijeron que el de atencion telefonica me estaba diciendo cualquier cosa que no era
08 de Junio a las 11:36 hs.