Reclamo a Frávega
Compré un aire acondicionado por internet y aún no lo recibo, ésto hace un mes ya ! cansada de hablar a un [números] y nadie te da una respuesta concreta. Es vergonzoso! nadie se hace cargo de las cosas, te dicen qe envían el reclamo al área que corresponde y sigue todo igual ! ya no sé que hacer !
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente
07 de Abril a las 13:52 hs.
Solana M
Hasta cdo tengo qe esperar ????
07 de Abril a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente volvimos a consultar su caso con el sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
08 de Abril a las 15:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo llamamos al telefono con caracteristica ****, le dejamos un mensaje, ya que al aqui indicado no nos pudimos contactar. Atentamente
16 de Abril a las 11:29 hs.
Solana M
Son una mentira, no recibí ninguna llamada ! Caraduras ! Hagan las cosas como corresponde, comuníquese con Andreani para entregar el bendito remito !
16 de Abril a las 14:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente queremos corroborar la entrega del producto. Atentamente
25 de Abril a las 14:44 hs.
Solana M
Producto recibido gracias a Dios! Falta colocarlo y corroborar qe funcione correctamente
25 de Abril a las 16:22 hs.
Solana M
Lo que tengo claro es que nunca más les compraré nada, dos meses prácticamente esperando la entrega, comunicándome todos los días. . atención pésima. .
26 de Abril a las 8:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por informarnos, le pedimos disculpas por las demoras en la entrega del producto
26 de Abril a las 11:27 hs.
Solana M
solución recibida:
Al realizar la compra del equipo de aire acondicionado,tuve qe esperar 2 meses para qe pudiera coordinar la entrega. Mientras tanto, el-proceso fue desgastante ..muy desilusionada por la pésima atención y la falta de una respuesta inmediata !
26 de Abril a las 13:55 hs.