Reclamo a Frávega
El 2/11 hice la compra de una ps4, me dijeron el plazo de entrega era en 3 dias habliles, hoy 9/11 sigo esperando, llame y me dijeron que posiblemente se me haga entrega el viernes 13/11.
decepción total.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, como le hemos informado telefonicamente, haremos el reclamo al sector de entregas y nos comunicaremos a la brevedad
10 de Noviembre a las 12:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente. Tal como le hemos confirmado por telefono, la entrega se realizara el dia 17/11 de 8 a 14hs. Lamentamos las molestias ocasionadas.
10 de Noviembre a las 16:20 hs.
alejandroo
Hoy 16/11 después de haber tenido que esperar sin causa alguna hasta el día de hoy la entrega del producto hablado y pactado pòr mail con Diana Esperanza asistente de Operaciones de Fravega (e-commerce) me comunique con la atención al público de Fravega y me dicen que el pedido fué cancelado; no se sabe quien ni porque lo cancelaron, y no me quisieron dar un numero o algo a quien hacer un reclamo...me tengo que conformar con lo que me dice un tipo por detras de un telefono; que mi pedido fue cancelado y no se sabe porque.
Ahora yo que tengo que hacer? juegan con las personas y dinero ajeno...LA PROMOCION QUE HACEN ES MENTIRA porque jugaron conmigo y la esperanza de mi hijo. Son un desastre
16 de Noviembre a las 12:09 hs.
alejandroo
Me respondieron al mail de reclamo que hice una cancelación del producto. MENTIRA totalmente mentira para hacer el pedido de cancelación tengo que mandar un mail a una direccion especifica, cosa que no hice. Cyber Monday de Fravega son una mentira promociones que no existen juegan con la gente, ilusiones y plata. Pésimo todo.
16 de Noviembre a las 12:32 hs.