Reclamo a Frávega
Me reclamo es muy sencillo... Sigo esperando los muebles que compre el 30 de octubre del [números] siendo hoy 29 de diciembre.... Por lo visto y comprobado tendre que recurrir a la justicia... Derecho del consumidor ley [números]... Ya estoy abonando la.segunda cuota de algo que no tengo... Que decepción...
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Natalia M
Son unos sinverguenzas!
30 de Diciembre a las 19:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Andrés:
Logramos visualizar en nuestro sistema el caso ****** a través de este medio. Te pedimos por favor que se siga el reclamo a través de esa gestión para evitar respuestas duplicadas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 17:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Andres:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la inmensa demora que hemos tenido para contestar a tu último comentario.
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para verificar el estado de sus gestiones y poder darles una resolución definitiva.
Con respecto a tu solicitud verificamos que la misma esta siendo gestionada a través del caso ****** abierto en este portal. Por tal motivo te enviamos la solicitud de validación de este caso. Realmente queremos que sepas que trabajamos día a día para mejorar los servicios brindados a nuestros clientes y así evitar estos contratiempos.
Te estaremos contactando a través del caso mencionado para brindarte las novedades que tengamos y poder resolver tu gestión a la brevedad.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Marzo a las 13:22 hs.