Reclamo a Frávega
El 8 de agosto del [números] compre una smart tv de 49 pulgada la cual no me la probaron al comprar el producto lo unico k me dijeron k era la ultima k no tenian otra tv cuando la traigo a mi domicilio la tele estaba rajada la pantalla cuando se la llevo al otro dia no me la kicieron cambiar y me dicen k no tiene garantia me dijo el encargado mariano k me pide disculpa y k la mande a arreglar k el otracosa no puede hacer ami jamas me dijeron le cobramos un poco mas y la tele tiene garantia ahora tengo k pagar algo k no anda k injusto
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Lamentamos los inconveniente ocasionados,desde aquí te vamos a estar asistiendo.
De acuerdo tu consulta, por favor indicanos como fue el proceso de entrega, si el pedido te lo enviaron desde la sucursal a tu domicilio o bien lo retiraste vos de forma personal.
Aguardamos esta información.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Agosto a las 10:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Verificando nuevamente tu consulta, en este caso debés contactarte con la marca oficial al número ***-****-****, desde allí te van a indicar los pasos a seguir ante esta situación.
Ante cualquier consulta escribinos nuevamente.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Agosto a las 10:46 hs.