Reclamo a Frávega
Compre por la pagina un colchon, pero en la factura figura que es una depiladora. Me canse de llamar a atencion al cliente y no atienden, al igual con los mail que no responden! quiero q lo solucionen lo antes posible porque no quiero q llegue a mi domicilio una depiladora siendo que compre un colchon!!!! en teoria llegaria en 10 dias habiles.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Ramón:
Te informamos que hemos verificado tu compra por un colchon Meyer, Miralles Resorte.
Ha existido un problema en la facturación que estaremos solucionando en el transcurso de la semana, donde estarás recibiendo una nueva factura con la información correcta.
Quedamos a tu disposición por nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 12:14 hs.
Sara N
solución recibida:
Muchas gracias! Estaremos esperando el colchon nomas! Gracias por contestar
21 de Junio a las 12:33 hs.