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Reclamo a Frávega

Error de facturación

[Solucionado]

Hola! realicé el pedido n° v4083338frvg-01. En la página seleccioné 18 cuotas sin interés y en el mail que me enviaron aparece una sola cuota. Quiero cancelar el pedido.

Comentarios
  • Agustin D

     

    propuso una solución:

     

    o en todo caso q me facturen la compra en 18 cuotas como lo seleccioné debidamente

    01 de Mayo a las 16:22 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy consultaremos su caso con sucursal Ventas on line para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente

    02 de Mayo a las 10:10 hs.

  • Agustin D

     

    Hola, luego de varios intentos logré comunicarme con la empresa. LA solucón que me ofrecieron fue la de devolver la compra. Aún estoy esperando la devolución del pago.
    De todos modos, si surge nuevamente esta oferta con las mismas condiciones me interesaría adquirir el producto.

    03 de Mayo a las 12:27 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente estamos consultando nuevamente con sucursal ventas on line. Atentamente

    03 de Mayo a las 13:04 hs.

  • Agustin D

     

    solución recibida:

     

    LA compra fue cancelada

    05 de Mayo a las 14:19 hs.

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