Reclamo a Frávega
Hola hice un compra de una mesa con 4 sillas, y sin querer le di mal mi email a la vendedora! y ahora no puedo seguir la compra, quisiera que lo cambien.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Belen!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Marzo a las 15:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Belen,
Te comentamos que por motivos de seguridad, el mail ingresado al momento de la compra no se puede modificar. Sin embargo, te pedimos que por favor nos detalles por este medio tu correo electrónico correcto para enviarte el comprobante de tu compra y el link de seguimiento de tu producto. Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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22 de Marzo a las 14:50 hs.
Belen P
Mi email pereziglesiaabelen*gmail.com ! Por favor si me envían así sigo mi pedido.
22 de Marzo a las 19:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Belen,
Verificamos en nuestro sistema que tu producto ya fue entregado. Te pedimos que por favor nos confirmes si efectivamente fue así. Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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30 de Marzo a las 11:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Belen,
Verificamos en nuestro sistema que tu producto ya fue entregado. Te pedimos que por favor nos confirmes si efectivamente fue así. Quedamos atentos a tu respuesta.
| Equipo de Experiencia de Clientes
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01 de Abril a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belen P
01 de Abril a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Belen,
Te pedimos que por favor nos confirmes si efectivamenta ya recibiste tu producto. Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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01 de Abril a las 15:22 hs.