Reclamo a Frávega
El texto que adjunto a continuación es el que le envié en el día de la fecha a la empresa " manga de sinvergüenzas, en vez de hacer tanta publicidad deben de atender a los clientes que estafan con la venta de equipos (en este caso un a/c sanyo) que no funciono desde el día en que lo instalaron. Espero se conecten y me den las respuestas y soluciones que corresponden"
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, intentamos contactarlo al celular y al telefono de linea pero no nos pudimos comunicar. Por favor, le solicitamos nos indique donde podemos llamar ya que según nuestra información se había corregido el problema. Gracias.
10 de Febrero a las 16:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, como hablamos telefonicamente hace un momento estaremos hablando con el proveedor para que un técnico oficial vaya a verificar el inconveniente. En cuanto tengamos mas información le informaremos. Gracias.
11 de Febrero a las 16:11 hs.
estdemayo
SE COMUNICARON UNA VEZ Y NO DIERON MAS SEÑALES DE VIDA; ES MENTIRA QUE NO TENGAN LOS TE CORRECTAMENTE. SON UNOS SINVERGÜENZAS
17 de Febrero a las 11:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, de acuerdo a lo hablado teléfonicamente le informamos que le solicitamos a la garantía del equipo que cumpla con la visita. Muchas gracias.
24 de Febrero a las 16:42 hs.
estdemayo
INSISTO SON UNOS SINVERGÜENZAS, Y ESA ES LA POLÍTICA DE ESTAS EMPRESAS TE "GASTAN TE PELOTEAN" HASTA QUE TE CANSAS; PERO EN ESTE CASO YA LOS DENUNCIE A DEFENSA DEL CONSUMIDOR
26 de Febrero a las 16:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, como le informamos por telefono, nos comunicaremos con el service para que se cumpla la visita. Gracias.
02 de Marzo a las 17:16 hs.
estdemayo
TODAVÍA SIN NOVEDADES
04 de Marzo a las 11:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, no podemos comunicarnos vía telefonica, por favor le pedimos nos confirme si el taller lo ha contactado. Gracias.
08 de Marzo a las 16:45 hs.
estdemayo
VIVIMOS EN ESTE PLANETA -POR SI NO LO SABÍAN- TIENEN TODOS LOS TELÉFONOS. ASÍ ES QUE SE PUEDEN COMUNICAR CUANDO QUIERAN; ESTAMOS CANSADOS QUE NOS TOMEN POR P*******S
14 de Marzo a las 13:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, de acuerdo a lo hablado telefonicamente, le informamos que estamos reclamando al proveedor para que se acelere la reparación del equipo. Muchas gracias.
17 de Marzo a las 13:43 hs.
estdemayo
HACE CASI DOS MESES QUE INSTALARON EL EQUIPO Y NUNCA FUNCIONÓ, Y CUNDO LO HIZO CHORREO AGUA CON OXIDO Y MUGRE QUE NOS ESTROPEO UN SILLÓN DE TRES CUERPOS, POR LO CUAL SE NOS OCURRE PENSAR QUE ANTE NUESTROS RECLAMOS (CASI DESDE EL PRIMER DÍA) USTEDES SE COMUNICARON CON QUIENES DEBÍAN SOLUCIONAR EL PROBLEMA POR MEDIO DEL "SERVICIO NACIONAL DE POSTAS"
18 de Marzo a las 11:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, el proveedor nos informa que le realizará el cambio de equipo. En cuanto reciban la nueva unidad se estarán comunicando con usted. Gracias.
14 de Abril a las 16:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, nos informa el proveedor que se ha puesto en contacto con usted para informarle como procederán para solucionar el inconveniente. Se han comprometido a realizar el cambio de unidad y dejarla funcionando en el domicilio. Muchas gracias.
15 de Abril a las 13:23 hs.