Reclamo a Frávega
El lunes 17-07-17 hice la compra online de un equipo de sonido marca soni pague con targeta de credito cuando finalice la comora dineron que estaban chequeando mis datos para comunivarse conmigo y hasta el día de hoy no se si la compra esta registrada y cuando me lo envían ya que también peague el envio domiciliario,la verdad es la ultima vez que compro a esta empresa.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te comentamos que con la información que nos has brindado nos figura en sistemas que has realizado la compra de un Minicomponente Noblex, el día 17/07 de manera online con envío a tu domicilio ubicado en Puerto Iguazú, Misiones. Tenemos el agrado de comentarte que tu producto ha salido a distribución el día de ayer 18/07 de nuestro Centro de Distribución ubicado en Buenos Aires, y el mismo será enviado por la empresa transportista Andreani. Te brindamos el siguiente número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de tu minicomponente a través de www.andreani.com pasadas las 48hs hábiles de que el producto ha salido a distribución. Además, te brindamos los siguientes números de Andreani: ****-***-**** - ****-***-**** para que puedas pactar una fecha y horario exacto de la entrega de tu equipo. Ante cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Julio a las 19:43 hs.
Lidia E
solución recibida:
Todavía tendre que esperar por la entrega del producto y ver si funciona,aún no me han mandado la factura del producto como quedaron que lo harían al comprar .
20 de Julio a las 10:24 hs.