Reclamo a Frávega
Buenas noches, en junio del año pasado compre en fravega un celular admiral 506. La semana pasada se me cayó y se me rompió la pantalla, hice el reclamo en el servicio técnico y me dijeron que no hay repuesto para el celular. Por favor quisiera que me den una solución lo antes posible. Desde ya muchas gracias. Saludos
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No realizan la devolución de un producto con fallas
Compré una mesa de arrime de forma on line. Me costó mucho abrir el embalaje y cuando lo logré noté que la mesa no estaba en ángulo recto y que los objetos que se apoyaban se deslizaban. Hice el pedido de devolución de dinero o cambio de producto a través de la web, me…
Reclamo de producto
En el mes de mayo vía on line en la página de fravega compré un secador de cabello y una planchita para cabello me tendría que haber llegado el 4 de junio y hasta la fecha no llego el producto pese a que ya se pago el monto de los mismos , hice el reclamo a la página…
Fravega no dan solución a una compra on line
Compre una mochila en fravega on line y la mochila que me mandaron es muy chica ,hice la devolucion en una sucursal de calle españa en mendoza y llevo 10 dias desde que hice la compra y no me dan solucion a mi problema ya que lo que pedí es que cancelen la compra o me…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandra buen día,
Encontrarás a tu garantizador en el teléfono ****-***-****//(***)****-**** //(***)****-****//(***)****-****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Marzo a las 9:36 hs.
Alejandra G
No se trata de encontrar al garantizador, ya les dije que fui al service oficial y me dijeron que no hay repuesto para mi celular. Por favor al menos lean los mensajes. Quiero una solución , sino tendré que denunciarlos en Defensa del consumidor.
04 de Marzo a las 2:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandra:
Te indicamos que el garantizador se comunicará con vos una vez que ingrese el repuesto, te pedimos por favor te contactes nuevamente con el mismo, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 19:25 hs.
Alejandra G
Aun no me solucionaron el problema, me dijeron que no hay repuesto y que debo esperar a que llegue.
07 de Marzo a las 1:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Alejandra buen día,
Te pedimos que por favor sigas los pasos indicados por el garantizador.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Marzo a las 10:29 hs.
Alejandra G
No me dieron aún una solución.
09 de Marzo a las 0:12 hs.