Reclamo a Frávega
Que tal, luego de cada paso realizado para comprar a través del medio online, fue indicándome distintas fechas de entrega, terminando en once hábiles. No me queda en claro en que fecha llegaría y si cumplirán con la inicial de seis días hábiles.
no puedo ver el seguimiento del producto, para tener idea de cuando llegaría a la sucursal, entrando a mis compras, ver detalle y seguimiento.
agradezco su respuesta
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
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Estafa, producto pagado y no recibido
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Matías:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que vas a poder retirar la cortadora de cabello por nuestra sucursal *** Tortugas Shopping dentro de los 11 días hábiles posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los mails de confirmación, una vez que recibas el correo electrónico con la autorización correspondiente. Vamos a seguir tu entrega con prioridad, y te estaremos informando la disponibilidad del mismo, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Febrero a las 10:54 hs.
Matías T
solución recibida:
Solucionado
24 de Febrero a las 8:17 hs.