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[Solucionado]

Hola buenas tardes...
me comunico a fin,que realice una compra online y por error quedo para retirar en sucursal..
la cual no tengo posibilidades de ir ya que es muy lejos en otra ciudad.
me comunique con la sucursal y me digiero que la única solución que me pueden brindar, es que me realicen una nota en la cual autorizan a la sucursal de parana entre rios a enviarme el producto comprado a través de un expreso u oca a mi domicilio...como caso de excepcional...
la factura de la compra es n°[números], a nombre de [nombre] chareun
yo soy clienta de hace muchos años, y la verdad nunca tuve inconvenientes...pero necesito una solución....
el problema es que estuve 3 hs al telefono sin lograr comunicarme...y necesito solucionar esto!!!

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre] buen día, gracias por escribirnos. Tomaremos tu caso y te ayudaremos con la gestión del mismo. Próximamente tendrás novedades. Saludos.

    02 de Noviembre a las 9:36 hs.

  • Analia C

     

    muchas gracias x la pronta respuesta....xfavor necesito solucionar esto lo antes posible...si es posible mañana...desde ya gracias x la atencion!!!!

    02 de Noviembre a las 21:02 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre] tu producto ya fue despachado de nuestro centro de distribución, tiene fecha aproximada de entrega el 14/11. Te mantendremos al tanto de la gestión. Saludos.

    09 de Noviembre a las 13:43 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    [nombre] buen día,

    Confirmamosla entrega de tu producto. Esperamos que lo disfrutes.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    22 de Noviembre a las 11:04 hs.

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