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Reclamo a Frávega

Entreguen mi compra de hace 2 meses!!!

[Solucionado]

Compré el 30 de octubre por internet y sigo esperando.llame más de 10 veces el tema escaló pero sigo igual.una vergüenza..no saben que decirme..

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Comentarios

  • Leo S

     

    Sigo esperando

    29 de Diciembre a las 7:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Leonardo:

    Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Se ha iniciado el reclamo número ******, mediante el cual nuestro sector de back office se va a encargar de resolver el inconveniente a la brevedad. Por favor, aguarda nuestro contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    29 de Diciembre a las 15:51 hs.

  • Leo S

     

    Siguen sin enviar producto

    09 de Enero a las 7:13 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Leonardo:

    Queremos pedirte disculpas por tanta demora en la respuesta a tu caso. Lo que hicimos desde aquí, para darle una mayor prioridad, es escalar el mismo con el sector gerencial. Vamos a hacerle seguimiento especial, estamos en contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    09 de Enero a las 15:46 hs.

  • Leo S

     

    Lo único que quiero es que me manden lo qie compre y pague. En breve ya llegó a dos meses y medio..no se que hay que hacer..

    10 de Enero a las 14:44 hs.

  • Leo S

     

    solución recibida:

     

    Una verguenza

    24 de Enero a las 17:16 hs.

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