Reclamo a Frávega
Realizó una compra en la sucursal de tucuman el dia lunes, el vendedor solicita que pase a retirar hoy 12/07, por supuesto pedir permiso en el trabajo y devolver horas, cuando me presento a retirar salen con la sorpresa que vaya mañana que no descargaron, obviamente el flete te lo cobran. Poca seriedad de la empresa que juegan con el tiempo de la gente, nuevamente pedir permiso? devolver horas? si lo aprueban por cierto.. Naa realmente un chistebla firma.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Laura:
Hemos gestionado tu caso en conjunto con la sucursal, y nos informan que se pusieron en contacto con vos y confirmaron que el producto se encuetra en tu domicilio. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y deseamos desde todo nuestro equipo que dissrutes de tu Heladera.
Ante cualquier duda o inquietud no dudes en consultarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Julio a las 17:25 hs.