Reclamo a Frávega
Hace un mes q espero mi labarropas y me cobraron la entrega en 10 dias!!!
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, queremos informarte que estamos gestionando la consulta con nuestro centro de distribución para conocer el estado de tu entrega.
Te estaremos contactando a la brevedad las novedades que nos brinde el sector logístico.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Julio a las 13:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Gabriela:
Recibimos la confirmación de la entrega de tu lavarropas el día Martes 18 de Julio, el cual fue recibido por Eduardo.
Esperamos lo esten disfrutando.
Te agradecemos por confiar en nosotros!
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Julio a las 12:30 hs.