Reclamo a Frávega
Realice una compra en día 31/10 de un aire acondicionado y un smart tv la entrega era el día de ayer 07/11 entre las 08 y 14 horas espere todo el día y no llego,hoy 08/11 llamo constantemente para solucinar el problema y me dejan a la espera y luego me cortan la llamada necesito de su ayuda para poder recibir el producto
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Pablo buen día, consultaremos con nuestro sector de envíos para gestionar tu entrega. A la brevedad nos contactaremos con novedades. Saludos.
08 de Noviembre a las 13:49 hs.
Pablo F
Buen día la verdad que el sistema de logística que tienen es malísimo de los dos productos que compré recibo el aire acondicionado el día 18/11 teniendo en cuenta que tendrían que haber llegado mundo con el smart tv el mismo día pero bueno las cosas a medias ahora tengo que esperar a ver cuando me envían el smart tv,la verdad nunca más vuelvo a realizar una compra y menos de esta manera muy decepcionante
20 de Noviembre a las 10:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pablo,
Esperamos que disfrutes tu compra, quedamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo Frávega.
29 de Diciembre a las 11:06 hs.
Pablo F
solución recibida:
Luego se hacer varios reclamos después de acudir a Uds. Se me entregó el aire acondicionado pero faltaba el smart tv ,así que seguí esperando hasta que cancele la compra del smart tv y acudí a otra casa comprando personalmente.lamentablemente tuve este problema no es una mala casa de electrodomésticos pero tendrían que mejorar ciertas cosas para satisfacer un poco más a los clientes.
29 de Diciembre a las 19:01 hs.