Reclamo a Frávega
Hola, realice una compra online y puse para retirar en la sucursal del alto palermo y no recibi aun ningún mail de entrega, ya pasaron 48hs y al llamar nadie me sabe decir cuando va a llegar.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Santiago,
Tal como se te indicó en el mail de confirmación de la compra, tu producto estará disponible en la sucursal de Alto Palermo dentro de los 7 días hábiles a partir del momento de efectuada la operación. Igualmente, no te preocupes, ya que cuando esté disponible para ser buscado, te llegará otro correo electrónico indicándote de ésto. Recordá que deberá acercarse a la sucursal el titular de la tarjeta con la cuál se hizo la compra, llevándola junto con su DNI.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 18:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Santiago,
Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste retirar tu producto de la sucursal. ¡Felicitaciones! Esperamos que lo disfrutes al máximo y que te sea muy útil.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Diciembre a las 16:20 hs.