Reclamo a Frávega
Compré un aire acondicionado bgh por internet el 18/12 con entrega en 72 hs. Por el paro, quedó pautada la entrega para el viernes 23 que no cumplieron. Hecho el reclamo -y luego de esperar mas de una hora a que me atendieran en el call center- se reprogramo la entrega para el miercoles 27/12 de 8 a 14. Nuevamente me dejaron esperando. Otra hora de espera en el call center para que me digan que me van a llamar dentro de las 48 hs para coordinar un nuevo plazo de entrega.
necesito urgente me entreguen el producto. Ya pasaron 72 hs x 3!
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Verificamos en nuestro sistema que efectivamente el día de hoy, 27 de Diciembre, pudiste recibir tu pedido. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Diciembre a las 19:41 hs.
Jorge M
solución recibida:
Finalmente, entregaron el producto (te hacen firmar un recibo que el personal desembala el producto para que lo puedas revisar ya que no aceptan reclamos posteriores). Esta es otra mentira más de Frávega: llega el camión, bajan el producto y se van. En fin. Ya conseguí que me entreguen lo que compré. Muchas gracias.
28 de Diciembre a las 10:23 hs.