Reclamo a Frávega
El 30/09 compre un placard por internet la forma de pago tarjeta de crédito. Me llego la factura y ya me van descontando tres cuotas y el producto aun no llego, cada q hablo es una respuesta distinta. Muy mala la atención !!!
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Antes que nada nos disculpamos por la demora en la entrega, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que consultamos el estado de la misma con nuestro centro de distribución en carácter urgente, y el caso fue escalado al área gerencial personalmente. Te estaremos bridando las novedades y pasos a seguir en cuanto a la entrega del mueble, te pedimos por favor aguardes el contacto. Tu caso es muy importante para nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Diciembre a las 13:36 hs.
alejandro L
Aun no hizo la entrega, llego un mail diciendo que ayer 13/12 llegaría a mi domicilio, pero no llego.
14 de Diciembre a las 7:54 hs.
alejandro L
aun sigo esperando el producto
20 de Diciembre a las 13:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Nos disculpamos por la demora. Te pedimos por favor nos confirmes si pudiste recibir el mueble en tu domicilio, para poder finalizar la gestión correspondiente. Aguardamos tu confirmación, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Enero a las 9:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Aguardamos por favor nos confirmes si pudiste recibir el mueble correspondiente, para indicarte los pasos a seguir. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Febrero a las 12:16 hs.